ヘルパーナビ®


訪問介護の支援プロジェクト

訪問介護事業所様の利用規約

ヘルパーナビ 利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います。)には、本サービスの提供条件及び当社と登録事業所の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条(適用)
  1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録事業所との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録事業所と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 本規約の内容と、他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
  1. 「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と登録事業所の間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
  2. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  3. 「登録データ」とは、登録事業所が本サービスを利用して登録する情報その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
  4. 「当社」とは、「株式会社メイセンシングデザイン」を意味します。
  5. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「helpernavi.com」である当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  6. 「登録事業所」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用登録がなされた訪問介護事業所を意味します。
  7. 「本サービス」とは、当社が提供する「ヘルパーナビ」という名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
第3条(登録)
  1. 本サービスの利用を希望する訪問介護事業所(以下「希望事業所」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 本サービスの利用を希望する希望事業所の単位は訪問介護事業所番号毎の事業所とします。事業所番号が異なる場合は、別の事業所として新たに登録となります。
  3. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った希望事業所の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録事業所としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
  4. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録事業所と当社の間に成立し、登録事業所は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
  5. 本サービス利用契約成立後、登録事業所は当社から送付する「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」に必要事項の記載・押印のうえ、遅滞なく当社に記録の残る・追跡可能な方法で返送しなければならないものとします。
  6. 当社は、登録事業所が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    3. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    4. 登録事業所が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    5. 第10条に定める措置を受けたことがある場合
    6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条(登録事項の変更)
登録事業所は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第5条(パスワード及び事業所IDの管理)
  1. 登録事業所は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及び事業所IDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. パスワードまたは事業所IDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録事業所が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第6条(料金及び支払方法)
  1. 登録事業所は、本サービス利用の対価として、別途当社料金規約に定める月額利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
  2. 登録事業所が当社に支払い済みの利用料金は、いかなる場合にも返却されないものとします。
  3. 登録事業所が利用料金の支払を2ヶ月遅滞した場合、当社は本サービスを一時利用停止することができ、支払い確認後サービスを再開するものとします。
第7条(禁止事項)
登録事業所は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
  1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  2. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
    1. 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
    2. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    3. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    4. 過度にわいせつな表現を含む情報
    5. 差別を助長する表現を含む情報
    6. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    7. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    8. 反社会的な表現を含む情報
    9. チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    10. 他人に不快感を与える表現を含む情報
    11. 面識のない異性との出会いを目的とした情報
  6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  8. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  9. 第三者に成りすます行為
  10. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
  11. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  12. 本サービスの他の利用者の情報の収集
  13. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  14. 当社ウェブサービス・本システムに関する情報を解析・改ざん等する行為
  15. 反社会的勢力等への利益供与
  16. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  17. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  18. その他、当社が不適切と判断する行為
第8条(本サービスの停止等)
  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録事業所に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録事業所に生じた損害について一切の責任を負いません。
第9条(権利帰属)
  1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 登録事業所は、登録データについて、自らが送信することについての適法な権利を有していること、及び登録データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  3. 登録事業所は、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第10条(登録抹消等)
  1. 当社は、登録事業所が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、登録データを削除しもしくは当該登録事業所について本サービスの利用を一時的に停止し、または登録事業所としての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. 3か月間利用料金の支払いがない場合
    5. 当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して30日間応答がない場合
    6. 第3条第5項各号に該当する場合
    7. その他、当社が本サービスの利用、登録事業所としての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録事業所は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録事業所に生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条(登録事業所による解約)
  1. 登録事業所は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録事業所としての登録を抹消することができます。
  2. 当社は登録事業所から解約申込を受けた月の翌月以降の月末日を解約日とし、登録事業所は解約日以降、本サービスの利用はできません。
  3. 解約にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録事業所は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  4. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。
第12条(設備について)
  1. 登録事業所は、本サービスを利用する、ハードウェア・ソフトウェア、通信機器等、これらに付随する全ての機器、機種・バージョン等の関係により、予測できない問題が発生することがあっても、当社に一切責任はないものとします。当社は、本サービスが登録事業所の所有するハードウェア・ソフトウェアに対し問題なく動作することを保障するものではありません。
  2. 登録事業所は、自己の負担によりインターネット接続会社からインターネット接続サービスの提供を受けたうえで本サービスを利用するものとします。
第13条(本サービスの内容の変更、終了)
  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更、新たな機能を追加できるものとします。または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録事業所に事前に通知するものとします。
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録事業所に生じた損害について一切の責任を負いません。
第14条(保証の否認及び免責)
  1. 当社は、本サービスが登録事業所の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録事業所による本サービスの利用が登録事業所に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録事業所が本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録事業所の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録事業所が被った損害(以下「事業所損害」といいます。)につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  3. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、事業所損害につき、月額利用料金の1ヶ月に相当する額を上限としてその損害を賠償し、1ヶ月の利用料金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害、それ以外の損害については賠償する責任を負わないものとします。
  4. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録事業所と他の登録事業所または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。
第15条(機密保持)
  1. 登録事業所とその会社・団体は、本システムの利用によって得られる当社の機密情報を、本件サービスの目的以外の目的に一切用いてはなりません。本サービスの目的以外の目的に利用されていることが確認できた場合は、登録事業所とその会社・団体に関わる他の登録事業所の利用を停止する場合があります。
  2. 当社は、本サービスの運用管理によって得られる登録事業所の機密情報について、一切第三者に提供しません。但し、本サービスの利便性向上、登録事業所に対するサービスの向上及びマーケティング等のために、第三者に守秘義務を課したうえで、当社の裁量で個人を特定できないデータに加工し、当該情報を第三者に提供することがあります。
第16条(利用者情報の取扱い)
当社による登録事業所の登録情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録事業所はこのプライバシーポリシーに従って当社が登録事業所の登録情報を取扱うことについて同意するものとします。
第17条(本規約等の変更)
  1. 当社は、本規約又は本サービスの内容を随時改定又は変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録事業所に当該変更内容を所定の方法で通知し、本サービスに掲載するものとします。
  2. 当該変更内容の通知後、登録事業所が本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録事業所は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第18条(連絡/通知)
本サービスに関する問い合わせその他登録事業所から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録事業所に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第19条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)
  1. 登録事業所は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録事業所の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録事業所は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第20条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第21条(準拠法及び管轄裁判所)
1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。 2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 【2017年7月1日制定】


ヘルパーナビ 料金規約

第1条(適用)
株式会社メイセンシングデザイン(以下、「当社」といいます。)が提供する「ヘルパーナビ」(以下、「サービス」といいます。)の利用料金について、この「ヘルパーナビ料金規約」(以下、「本規約」といいます。)の定めるところとします。
第2条(利用料金の種類)
本サービスの月額利用料金は次の料金表のとおりとし、消費税等は別途加算されるものとします。
料金内訳料金(税別)
登録料+ヘルパーナビ掲載20人まで3,000円 登録料+ヘルパーナビ掲載30人まで4,000円
以降、10人単位とし、10名ごとに+1,000円ずつ加算
※事業所管理画面でのヘルパー登録の上限は100名です。上記人数は、本サービスに公開するヘルパー人数となります。
第3条(利用料金)
  1. 本システムの月額利用料金は、事業所番号単位の利用事業所毎に前条の料金表に基づく月額利用料金を合計したものとします。
  2. 登録事業所は、本規約第2条に定める本サービスの月額利用料金及びこれにかかる消費税等相当額(以下、両者合わせて「月額利用料金等)といいます。)を、原則毎月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日となります)に口座引落しにより前月分を支払うものとします。
ただし、本規約第4条1項に定める課金の開始月の月額利用料金等は、当社指定の方法により当社が定める期日までに支払うものとします。
第4条(課金の開始)
  1. 利用契約が成立した日の属する月の1日から課金が開始されるものとします。ただし、当社サービスにより無料期間が生じた場合は、無料期間が終了した翌月1日を課金開始日とします。なお、無料期間は原則1回限りとし、同じ事業所番号での再登録時には無料期間は適用されないものとします。
  2. 本規約の変更や掲載ヘルパーの人数変更により月額利用料金が変更になった後の月額利用料金は変更月の翌月からとします。
第5条(本規定の改定)
  1. 当社は、利用事業所の承諾を要することなく、本規約の改定を行うことができるものとします。この場合、以後の本システムの利用は改定後の規約が適用されます。
  2. 当社は、本規約の改定を行う場合には、その30日前までに、サイト、電子掲示板、電子メール、当社が適切と判断する方法で、その旨を登録事業所に通知するものとします。
附則
2018年8月1日 制定・施行

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