ヘルパーナビ®


訪問介護の支援プロジェクト

よくいただくお問い合わせ

カテゴリ 

費用について

検索に料金はかかりますか?
検索は無料です。どなたでも検索可能です。
訪問介護事業所に料金はかかりますか?
1事業所につき、20名のヘルパー公開で最低、1ヶ月2.000円~となります(一人あたり100円)。最初の3ヶ月間は無料で全ての機能が使えます。

退会について

退会方法は?
当社までメールでご連絡下さい。当月10日までにご連絡をいただいた時は、翌月からサービス終了となります。10日以降は翌々月の退会となります。退会月までは料金が発生します。

機能について

入力で分からない時の質問方法は?
電話対応しておりません。全てメールでご連絡下さい。
障がいヘルパーの検索はできますか?
現在、介護保険のヘルパーさんの検索だけとなります。障がいヘルパーさんの検索も現在検討中です。
検索結果のヘルパーさんにお願いしたいのだけど、連絡方法は?
ヘルパーさんに直接連絡することはできません。検索結果の「問い合せ」から、そのヘルパーさんの登録事業所へ連絡して相談して下さい。介護サービスを受けるには、ケアマネジャーへの相談、利用者さんの身体状態、生活状況の判断により、ご希望に添えない場合もあります。
家の窓拭きや庭掃除をヘルパーさんにして欲しいのだけど?
ヘルパーナビは、要介護認定を受けて介護保険サービスを利用する人向けの検索サイトです。介護保険では、窓拭きや庭掃除はサービスの対象外です。他の民間サービスにお問い合わせ下さい。
検索結果が多すぎて、どこに連絡すれば良いか分からない。おすすめの事業所を紹介してくれますか?
ヘルパーナビは、近所のヘルパーさんが働きやすくするために作りました。検索結果が多い場合は、検索対象を絞って、検索してみて下さい(例:男性、女性、曜日、時間帯)。どの事業所が良いかは、当サイトでは紹介致しません。検索結果の「問い合せ」から事業所情報画面が開きます。一番下に事業所評価が☆で表示されますので、そちらも参考にして下さい。
個人情報を入力するのが不安?セキュリティは大丈夫か?
セキュリティは万全を期していますが、心配な方はニックネームや詳しく入力する必要はありません。自宅から離れた所で、ヘルパーをしたいという方もいると思います。

トップページに戻る